• Votre commande reste réservée dans la mesure où le délai de paiement est respecté.

• Le prix des différents arrangements VIP sont mentionnés avec et sans TVA.

• La TVA est à la charge de l’acheteur.

• Après réception de votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail avec une invitation à payer. Après réception de votre paiement et au plus tôt 1 mois à l’avance, vous recevrez, si désiré, votre facture. Vos cartes VIP, cartes de parking et billets de salle vous parviendront une trentaine de jours avant l’événement.

• Si au cours du processus de commande vous avez indiqué que vous aimeriez recevoir une facture, cette facture vous sera envoyée après reception de votre paiement.

• Des contestations concernant les commandes doivent être formulées au plus tard huit jours après réception de la demande de paiement.

• En cas d’annulation après réception de la demande de paiement/facture, des frais administratifs seront portés en compte à raison de 10% du montant, sauf si l’annulation se fait endéans les 8 jours après réception de la demande de paiement/facture.

• La personne ou la société qui effectue la commande est considérée comme donneur d’ordre et est garante pour le paiement de la commande, même si cette commande est établie pour et envoyée à un tiers.

• Nos produits (billets, comptes, billets VIP, cartes de parking, …) demeurent toujours notre propriété exclusive matérielle et intellectuelle. Par conséquent, toute reproduction ou imitation sous quelque forme et avec quelque procédé que ce soit, demeure strictement interdite.

• Sauf autorisation écrite de l’organisateur, chaque utilisation commerciale du nom ou du logo de l’événement ou de l’artiste est strictement défendue.

• Les modifications de programme, de date et/ou de places de la représentation, modifications de l’agencement et/ou de la disponibilité des places et annulation de la représentation, ressortent de la responsabilité exclusive de l’organisateur. La SA Antwerps Sportpaleis n’intervient qu’en tant qu’intermédiaire pour la réservation d’arrangements VIP et limite explicitement sa responsabilité éventuelle à ce domaine.

• Les arrangements VIP ne sont remboursés ou échangés que si l’événement est annulé. Les billets VIP doivent alors être retournés endéans les deux semaines suivant la date de l’événement.

• Il n’est pas autorisé de commercialiser les arrangements VIP proposés sans autorisation de Antwerps Sportpaleis sa. Ceci signifie que l’organisation de concours et d’actions commerciales, tout comme la revente des arrangements, ne sont pas autorisées.

• Les litiges éventuels seront soumis aux Cours et Tribunaux de l’arrondissement juridique d’Anvers.

• Le droit de renonciation n’est pas d’application vu que le service, notamment la réservation de billets, est exécuté immédiatement.

• Lisez également nos stipulations concernant notre politique sur la vie privée. Elles font partie intégrante de nos conditions générales.