• Uw bestelling blijft gereserveerd in de mate dat de vermelde betalingstermijn wordt gerespecteerd.

• Bij de verschillende VIP-arrangementen worden de prijzen zowel inclusief als exclusief btw vermeld.

• De btw is ten laste van de koper.

• Na ontvangst van uw bestelling krijgt u via e-mail een bevestiging met betalingsuitnodiging toegestuurd. Na ontvangst van uw betaling en ten vroegste 1 maand vooraf krijgt u, indien gewenst, uw factuur. Uw VIP-kaarten, parkeerkaarten en zaaltickets ontvangt u een 30-tal dagen voor het evenement.

• Als u tijdens het bestelproces hebt aangegeven graag een factuur te ontvangen, dan wordt deze na ontvangst van uw betaling verstuurd.

• Betwistingen omtrent bestellingen dienen kenbaar gemaakt te worden ten laatste acht dagen na ontvangst van het verzoek tot betaling.

• Bij annulering na ontvangst van de betaaluitnodiging/factuur zullen administratiekosten aangerekend worden ten belope van 10% van het bedrag, tenzij de annulering gebeurt binnen de 8 dagen na ontvangst van de betaaluitnodiging/factuur.

• De persoon of firma die de bestelling doet, wordt beschouwd als opdrachtgever en staat borg voor de betaling van de bestelling, zelfs wanneer deze aan een derde moet worden opgesteld en toegezonden.

• Onze producten (tickets, rekeningen, VIP-tickets, parkeerkaarten, …) blijven steeds onze uitsluitende eigendom, zowel geestelijk als materieel. Bijgevolg is elke nadruk of nabootsing onder welke vorm dan ook en met om het even welk procédé strikt verboden.

• Behoudens schriftelijke toestemming van de organisator, is elk commercieel gebruik van de naam of het logo van het evenement of de artiest strikt verboden.

• Wijzigingen in het programma, de data en/of plaatsen van de voorstellingen, wijzigingen in de opstelling en/of beschikbaarheid van de plaatsen en afgelastingen van de voorstelling behoren tot de uitsluitende aansprakelijkheid van de organisator. De nv Antwerps Sportpaleis treedt enkel op als tussenpersoon voor de reservering van VIP-arrangementen en beperkt uitdrukkelijk zijn eventuele aansprakelijkheid tot dit domein.

• De VIP-arrangementen worden enkel terugbetaald of omgewisseld als het evenement wordt afgelast. De VIP-tickets moeten dan binnen de twee weken na de datum van het evenement ingeleverd worden.

• Het is niet toegelaten de aangeboden VIP-arrangementen verder te commercialiseren zonder toestemming van Antwerps Sportpaleis nv. Dit betekent dat het organiseren van wedstrijden en commerciële acties, evenals het doorverkopen van arrangementen niet is toegestaan.

• Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.

• Het verzakingsrecht is niet van toepassing gezien de dienst, c.q. de reservering van de tickets, onmiddellijk wordt uitgevoerd.

• Lees eveneens onze bepalingen inzake privacybeleid. Deze maken integraal deel uit van onze algemene voorwaarden.