Praktische informatie

Hoofdingang en kassa

De hoofdingang van de Lotto Arena is bereikbaar via de straatkant. Sta je voor de hoofdingang dan bevindt de kassa zich aan jouw linkerzijde. Bekijk onderstaand plannetje voor meer informatie.

Lockers

De Lotto Arena beschikt niet over een vestiaire. Je kan je jas en andere spullen opbergen in een kleine of een grote locker:

• Kleine locker: 25H x 30B x 45D (8 euro)

• Grote locker: 50H x 30B x 45D (11 euro)

Lockers zijn beschikbaar vanaf het openen van de deuren tot iets na het einde van het evenement.

Lockers op parking Vaart

Heb je grotere spullen bij, zoals een fietshelm of zware motorkledij? Dan kan je die bewaren in de grote koffers aan de fietsenstalling op parking Vaart, rechts van het Sportpaleis.

• Large locker: 47H x 45B x 77D (11 euro)

• Extra large locker: 64H x 45B x 77D (15 euro)

Selecteer de lockergrootte op het scherm en volg de verdere instructies.

Je hebt gedurende de hele show toegang tot de lockers.

Opgelet! Bij sommige nachtevenementen zorgt de organisator zelf voor lockers en kunnen andere tarieven en afspraken van toepassing zijn.

Opening van de deuren

Informatie over de timing vind je enkele dagen voor het evenement op de detailpagina. De deuren openen meestal anderhalf uur voor de start van de show. Vanaf dan kan je terecht aan de bars voor een hapje en een drankje. 

Toegang tot de zaal

• Bied aan de ingang altijd je eigen ticket aan en niet dat van iemand anders. Zo verloopt het scannen vlotter en vermijd je wachttijden aan de deur.

• Bewaar je de tickets op je telefoon? Zorg dan dat je ticket goed zichtbaar is. Dat betekent: volledige helderheid en geen barsten in je scherm.

• Neem geen bagage, (grote) handtassen of (rug)zakken mee en reageer correct op eventuele verzoeken van de security.
  Tassen mogen niet groter zijn dan 21 cm x 30 cm x 10 cm (A4-formaat).

• Het is verboden om de zaal te betreden met eigen eten en drinken, flessen, blikjes, alcohol, geluidsopnametoestellen, film- en fotocamera’s, vuurwerk, paraplu's en voorwerpen die een gevaar voor de veiligheid kunnen opleveren. Betreding van de zaal impliceert instemming met mogelijke fouillering.

• Fotograferen en filmen tijdens het evenement is verboden, tenzij anders bepaald door de organisator. Smartphones worden gedoogd, tenzij anders bepaald.

• In de zaal geldt een absoluut rookverbod.

• Huisdieren zijn niet toegelaten. Blinde en slechtziende personen mogen wel een blindengeleidehond meenemen. 
  Gelieve hier op voorhand contact over op te nemen.