Informations pratiques
Entrée principale et guichet
L'entrée principale du Lotto Arena est accessible par la rue. Si vous vous trouvez devant l'entrée principale, la billetterie se trouve à votre gauche. Veuillez consulter le plan ci-dessous pour plus d'informations.
Casiers
Le Lotto Arena ne dispose pas de vestiaire. Vous pouvez ranger votre manteau ou d'autres effets personnels dans un petit ou un grand casier :
Petit casier : 25H x 30L x 45P (8 euros)
Grand casier : 50H x 30L x 45P (11 euros)
Les casiers sont disponibles dès l'ouverture des portes, jusqu'après la fin de l'événement.
Casiers au Parking Vaart
Vous avez des affaires plus encombrantes avec vous, comme un casque à vélo ou des vêtements de moto lourds ? Vous pouvez les ranger dans de grands casiers au parking à vélos du parking Vaart, situé à droite du Sportpaleis.
Grand casier : 47H x 45L x 77P (11 euros)
Casier extra grand : 64H x 45L x 77P (15 euros)
Sélectionnez la taille du casier sur l’écran et suivez les instructions.
Vous avez accès aux casiers pendant tout le spectacle.
Attention ! Lors de certains événements nocturnes, l'organisateur fournit les casiers. D'autres tarifs et arrangements peuvent alors s'appliquer.
Ouverture des portes
Quelques jours avant l'événement, vous trouverez les informations relatives aux horaires en bas de la page des détails. En général, les portes s'ouvrent une heure et demie avant le début de l'événement. Vous pourrez alors vous rendre dans les bars pour une petite restauration ou une boisson.
Accès à la salle
Présentez toujours votre propre ticket à l'entrée et non celui d'une autre personne. Cela facilite le scan et évite les temps d'attente à la porte.
Votre ticket se trouve sur votre téléphone ? Assurez-vous que la luminosité se trouve au maximum et qu'il n'y ait pas de fissures dans l'écran, afin que votre ticket soit bien visible.
N'emportez pas de bagages, de (grands) sacs à main ou de sacs à dos et répondez correctement à toute demande de la sécurité.
Les sacs ne peuvent pas être plus grands que 21 cm x 30 cm x 10 cm (format A4).Il est interdit d’entrer dans la salle avec votre propre nourriture et vos propres boissons, des bouteilles, des canettes, de l'alcool, des enregistreurs de son, des appareils photo ou des caméras, des feux d'artifice, des parapluies et des objets pouvant constituer une menace à la sécurité. En entrant dans la salle, vous consentez à une éventuelle fouille par la sécurité.
Il est interdit de photographier et de filmer l'événement, sauf indication contraire de l'organisateur. Les smartphones sont tolérés, sauf stipulation contraire.
Il est strictement interdit de fumer dans la salle.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. Cependant, les personnes aveugles et malvoyantes peuvent être accompagnées d'un chien guide.
Veuillez nous contacter à l'avance à ce sujet.
